Szybka obsługa dla koreańskich klientów
W kwietniu 2016 roku firma Dürr otworzyła swoje centrum serwisowe i szkoleniowe w Ulsan. Oprócz siedmiu fabryk Hyundai w bezpośrednim sąsiedztwie nowego centrum serwisowego w Ulsan, inni koreańscy klienci, tacy jak Kia i GM Korea, z oddziałami w całym kraju, również korzystają z szerokich usług wsparcia nowego centrum serwisowego i szkoleniowego w Dürr.
Centrum Szkoleniowe
Roboty lakiernicze obecnej generacji są dostępne w centrum szkoleniowym na potrzeby indywidualnego szkolenia klientów. Zespół instruktorów firmy Dürr szczegółowo omawia technologię, na przykład rodzinę robotów EcoRP. Treść szkolenia dostosowana jest do konkretnych potrzeb uczestników. W tym celu roboty szkoleniowe są wyposażone w odpowiednie produkty aplikacyjne, takie jak różne opryskiwacze do malowania wewnątrz i na zewnątrz.
Centrum serwisowe
W centrum serwisowym o powierzchni około 2.000 m² znajdują się cztery obszary: serwis, części zamienne, szkolenia i uruchomienie wstępne. Magazyn części zamiennych zawiera szeroką gamę produktów i spełnia wszystkie potrzeby systemów, które w ostatnich latach zostały zbudowane przez firmę Dürr. Pozwala to na obsługę awaryjną, a klienci otrzymują części zamienne już następnego dnia po złożeniu zamówienia.