Serwis – Wsparcie telefoniczne
Infolinia wsparcia Dürr Assembly Products – w słuzbie naszym klientom.
Wsparcie telefoniczne, testowanie i montaż – Szybko i niezawodnie
Naszym celem jest unikanie przestojów, a jeśli takowe wystąpią, dążymy do zminimalizowania konsekwencji. W przypadku awarii nasz zespół serwisowy podejmuje działania tak szybko, jak jest to tylko możliwe – czy to w związku z awarią systemu, czy też w związkui z zapytaniem diagnostycznym i doradztwem w przypadkach, w których konieczne jest specjalistyczne wsparcie.
Nasze wsparcie w przypadku wszelkich awarii lub usterek
Proszę wypełnić załączony Formularz Rejestracji Usterki i opisać incydent.
Jak można skontaktować się z naszą infolinią
Wstępna konsultacja telefoniczna może już często wyizolować problem, który można następnie rozwiązać podczas dalszej rozmowy. Służymy pomocą i doradztwem, aby opracować najlepsze indywidualne rozwiązanie dla Państwa.
Aby bezpośrednio skontaktować się z naszą infolinią, prosimy o skorzystanie z numerów telefonów (dostępnych 24/7). Tutaj również Twój problem zostanie oceniony za pomocą załączonego formularza rejestracji błędu. Następnie operator poinformuje odpowiedniego konsultanta technicznego, który skontaktuje się z Tobą i zajmie się usuwaniem usterki.
Nasi doradcy serwisowi są dostępni w dni robocze od 08:00 do 20:00, a w soboty, niedziele i święta od 09:00 do 18:00.