Serviços – Linha direta de suporte
Linha direta de suporte na Dürr Assembly Products – à serviço de nossos clientes.
Linha direta de suporte para a tecnologia de testes e montagem – Rápido e confiável
Nosso objetivo é sempre evitar interrupções ou, quando ocorrerem, manter as consequências no menor nível possível. No caso de uma emergência, nossa equipe de atendimento intervém o mais rápido possível - seja em caso de falha em seu sistema ou quando se tratar de questões de diagnóstico e orientação nos casos em que a ajuda urgente de nossos especialistas for necessária.
Nosso suporte para casos de falhas
Para a descrição de sua falha, use o Formulário de comunicação de falhas ao lado. Ele facilita e acelera a nossa ajuda.
Para acessar a nossa linha direta
Muitas vezes, uma primeira consulta por telefone já pode identificar um problema quando nossos consultores orientam seus funcionários para encontrar a solução. Nós sempre nos esforçamos para obter a melhor solução individual para você.
Nossa linha direta é mais facilmente acessada nos números da linha direta (disponibilidade 24 horas por dia, 7 dias por semana). Lá, também registramos seu problema com o relatório de falhas e o reportamos a um consultor da nossa empresa, que entrará em contato com você imediatamente e cuidará do caso.
Nossos consultores de serviço podem ser acessados em dias úteis normais das 08:00 às 20:00, nos fins de semana e feriados das 09:00 às 18:00
Köllner Str. 122 - 128
66346 Püttlingen
Alemanha