Sostenibilidad en Dürr

Organización

Examinamos periódicamente nuestro sistema de gestión y, si es necesario, emprendemos acciones de mejora. En todos nuestros procesos, nos comprometemos a tener en cuenta las cuestiones sobre protección de salud y seguridad en el trabajo, protección medioambiental, y a cumplir la normativa legal. Desarrollamos una protección medioambiental activa y mejoramos las prestaciones medioambientales de nuestros centros siempre que sea económicamente viable o necesario. Evitamos en todo lo posible las emisiones debidas al funcionamiento o a un accidente. Mediante procedimientos adecuados, reglas y el uso de tecnologías modernas, ahorramos recursos y reducimos las emisiones o los efectos negativos de nuestras actuaciones.

Comprometidos con el cliente

El cliente es la referencia de nuestra actuación empresarial. Analizamos periódicamente sus necesidades y expectativas, y aplicamos nuestros conocimientos en productos y prestaciones de servicio. El impacto ecológico de nuestros productos suele ser mayor en su etapa de uso en los locales de nuestros clientes que en su etapa de fabricación. Por eso colaboramos permanentemente con nuestros clientes para la mejora de la calidad y la protección medioambiental de nuestros productos. Promovemos innovaciones porque son la base para el éxito de nuestra empresa en el futuro. Entre ellas se encuentran la mejora permanente del impacto medioambiental y el ahorro de recursos naturales, incluso en el proceso de creación del producto.

Comprometidos con los empleados

Unos empleados con una buena formación son la base para la calidad rentable y beneficiosa de nuestros procesos y productos. La motivación y la responsabilidad propia de nuestros empleados son nuestro objetivo principal. Una estrategia de calidad y medioambiental basada en normas vinculantes y su ejecución obligatoria solo se puede aplicar con empleados competentes, motivados y con una mentalidad y actitud responsables.

Colaboradores comerciales

Nuestros colaboradores comerciales se comprometen a trabajar según nuestros principios o equiparables a estos.

Responsabilidad

Se aplica el lema: «Actuar uno mismo como se espera de los otros».Por eso, todos somos responsables de la calidad: nuestros directivos promueven la gestión medioambiental, la seguridad laboral y la salud en el trabajo con una actitud que sirve de ejemplo. Apoyan la responsabilidad de los empleados proporcionando información, formación y recursos. Nuestros especialistas asesoran, apoyan e informan a los empleados en todas las cuestiones sobre seguridad en el trabajo, protección medioambiental y de la salud. Cada uno de nuestros empleados colabora en diseñar de forma segura los procesos laborales, mantenerlos y mejorarlos continuamente.

Procesos comerciales y su mejora continua

La calidad no puede crearse mediante pruebas; hay que planificarla, desarrollarla y ponerla en práctica. El cumplimiento de la calidad de plazos de entrega, de precios y de productos sólo se consigue mediante una cadena de procesos sin errores y transparente. Todos los procesos deben diseñarse de forma unitaria en todo el mundo. Adaptamos periódicamente nuestras exigencias de calidad a las necesidades de nuestros clientes y trabajamos de forma continua en la mejora de nuestros procesos y productos. Mediante auditorías comprobamos nuestras decisiones y medidas. Así garantizamos una optimización continua.