Vehículos de guiado automático
Estamos a su disposición: gracias a la presencia global de Dürr, podemos ofrecerle un servicio de atención al cliente rápido y eficaz 24/7, independientemente de su ubicación o zona horaria.
Nuestro servicio técnico de atención al cliente está compuesto por profesionales con amplios conocimientos y años de experiencia dispuestos a resolver sus dudas técnicas de forma rápida y fiable. Nuestra red global de servicios asegura tiempos de respuesta cortos y minimiza así el tiempo de inactividad del sistema. Ofrecemos una amplia gama de servicios, desde mantenimiento, reparaciones y modificaciones hasta formación, para que su flota ProFleet opere de forma óptima. Sabemos lo importante que es para su empresa mantener la producción en funcionamiento de forma eficiente y sin interrupciones, y por ello nos esforzamos al máximo para brindarle una asistencia completa y competente.
Formación
En Dürr somos conscientes de que el rápido cambio tecnológico representa un constante desafío para las empresas. Por esta razón, ofrecemos un completo programa de formación para mantenerlo al día. Nuestra oferta incluye cursos de formación centrados en productos y soluciones, y le brinda la oportunidad de optimizar sus procesos de fabricación y aumentar la productividad. Dependiendo del tema del curso, podrá optar por aprender directamente en su flota ProFleet, en nuestras modernas aulas de formación o en el aula virtual. Le proporcionamos conocimientos especializados prácticos y efectivos sobre la producción.
Nuestros cursos de formación para clientes:
- Formación para operarios/usuarios
- Curso básico de mantenimiento
- Otros cursos de formación personalizados a petición
Encontrará más información aquí.
Piezas de repuesto y paquetes de ventajas
Como proveedor líder de tecnología de pintura y montaje final, ofrecemos a nuestros clientes en todo el mundo piezas de repuesto y consumibles originales de Dürr. Estas piezas, especialmente diseñadas y probadas para su flota ProFleet, garantizan la máxima fiabilidad, precisión y calidad. También hemos establecido una red logística global para asegurar que reciba las piezas que necesita en el menor tiempo posible. Utilizando piezas de repuesto y consumibles originales de Dürr, podrá producir de forma segura y eficiente y proteger así su inversión a largo plazo.
Modificaciones y ampliaciones funcionales
Sabemos que las exigencias y necesidades de nuestros clientes pueden evolucionar con el tiempo, y por ello le ofrecemos la posibilidad de adaptar y ampliar su flota ProFleet para satisfacer nuevos requisitos. Mediante las ampliaciones funcionales, puede equipar su sistema con funciones adicionales y avances tecnológicos para reaccionar con flexibilidad a las nuevas exigencias, y todo ello sin tener que reemplazar su sistema ni realizar una nueva inversión.