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이 웹사이트에서 당사는 쿠키, 쿠키와 유사한 기술 및 트래킹 서비스를 이용하고 있습니다(이하 “쿠키”). 당사에게는 당사의 웹사이트를 기술적으로 표시하는 데 사용될 뿐만 아니라 당사의 웹사이트를 되도록 잘 사용할 수 있도록 하고 여러분의 사용 특성을 바탕으로 이를 개선하는 데 사용되거나 또는 여러분의 관심사에 맞추어 컨텐츠와 마케팅을 제공하는 데 사용되는 이러한 쿠키에 대해 여러분의 동의가 필요합니다. 이러한 목적을 달성하기 위해 당사는 제삼의 제공자(예를 들어 Salesforce, LinkedIn, Google, Microsoft, Piwik PRO)와 협력합니다. 또한 여러분은 이러한 제공자를 통해 타사의 웹사이트에서도 광고를 수신하실 수 있습니다.
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전체 동의

필수

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기능성 및 개인 설정

이 쿠키는 여러분이 당사 웹사이트를 방문할 때의 특성에 대한 정보를 수집하여 당사 웹사이트의 기능성과 호감도를 여러분의 지난 방문 내역, 여러분의 현재 위치 및 브라우저 설정에 맞게 변경하여 여러분의 사용자 경험을 개선하는 데 사용합니다. 또한 이 쿠키는 당사의 웹사이트에 통합된 제삼자 제공업체의 툴에 여러분이 접근할 수 있도록 해줍니다(예: 통합 인증을 위한 Microsoft Azure). 이 과정에서 여러분의 개인정보가 안전하지 않은 제삼국인 미국으로 전송될 수 있습니다(여기에 내재된 위험에 대한 정보에 관해서는 당사의 개인정보 보호정책 1.5절 참조). 이 쿠키에 동의하지 않으실 경우, 웹사이트의 기능을 제한적으로만 사용하실 수 있습니다. 사용된 툴에 대한 상세 정보는 “자세한 정보”에서 확인할 수 있습니다.

분석

이 쿠키는 제삼자 제공업체가 당사 웹사이트의 콘텐츠를 소셜미디어를 통해 어떻게 공유하는지에 대한 정보를 수집할 수 있도록 해주거나, 여러분이 소셜미디어 플랫폼 또는 소셜미디어 캠페인 및 당사 자체 웹사이트(예: LinkedIn Insights) 사이에서 이동할 경우 이러한 이용 특성에 대한 분석 데이터를 전달합니다. 또한 제삼자 제공업체의 마케팅 쿠키는 다른 웹사이트에 게시되는 당사 광고의 효과를 측정할 수 있도록 해줍니다(예: Google Ads, Microsoft Advertising). 당사는 이 쿠키를 사용하여 여러분에게 당사 콘텐츠가 전달되는 방식을 최적화합니다. 사용된 제삼자 제공업체 및 소셜미디어 플랫폼에서는 여러분의 개인정보를 안전하지 않은 제삼국인 미국으로 전송할 수 있습니다(여기에 내재된 위험에 대한 정보에 관해서는 당사의 개인정보 보호정책 1.5절 참조). 이 쿠키 사용에 동의하실 경우 쿠키 설정 외에 개인정보 처리 및 위에 설명된 바와 같이 개인정보가 전송되는 것에 동의하는 것으로 간주합니다. 사용된 툴과 당사 소셜미디어 활동 등에 대한 상세 정보는 “자세한 정보”에서 확인할 수 있습니다.

마케팅 및 소셜미디어

이 쿠키는 제삼자 제공업체가 당사 웹사이트의 콘텐츠를 소셜미디어를 통해 어떻게 공유하는지에 대한 정보를 수집할 수 있도록 해주거나, 여러분이 소셜미디어 플랫폼 또는 소셜미디어 캠페인 및 당사 자체 웹사이트(예: LinkedIn Insights) 사이에서 이동할 경우 이러한 이용 특성에 대한 분석 데이터를 전달합니다. 또한 제삼자 제공업체의 마케팅 쿠키는 다른 웹사이트에 게시되는 당사 광고의 효과를 측정할 수 있도록 해줍니다(예: Google Ads, Microsoft Advertising). 당사는 이 쿠키를 사용하여 여러분에게 당사 콘텐츠가 전달되는 방식을 최적화합니다. 사용된 제삼자 제공업체 및 소셜미디어 플랫폼에서는 여러분의 개인정보를 안전하지 않은 제삼국인 미국으로 전송할 수 있습니다(여기에 내재된 위험에 대한 정보에 관해서는 당사의 개인정보 보호정책 1.5절 참조). 이 쿠키 사용에 동의하실 경우 쿠키 설정 외에 개인정보 처리 및 위에 설명된 바와 같이 개인정보가 전송되는 것에 동의하는 것으로 간주합니다. 사용된 툴과 당사 소셜미디어 활동 등에 대한 상세 정보는 “자세한 정보”에서 확인할 수 있습니다.

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응용기술 보증 청구의 처리

응용기술에 대한 보증 처리에는 로봇 및 응용기술 분야에서 고장난 구성품에 대한 모든 보증 청구를 처리할 책임이 포함되어 있습니다. 보증을 성공적으로 처리하기 위해서는 원인 분석 후 장기적인 문제해결 방안을 도출하기 위해 고객과 긴밀하게 협력해야 합니다.

당사의 보증 처리 절차

고객이 결함 통지나 완전히 기재한 온라인 양식을 제출하여 불만의 대상이 된 구성품을 수리/보증 팀에게 신고하고 더 상세히 조사하도록 그 구성품을 듀어에 보냅니다.
수리/보증 팀은 전문 부서/공급사와 함께 보증 절차를 점검하고 그 보증 청구가 정당한지를 결정합니다.
그 보증 청구가 정당한 경우, 고객은 수리한 구성품을 받거나 또는 새 부품을 무료로 받을 것입니다.
그 보증 청구를 거부한 경우, 고객은 그 구성품의 수리 또는 새 부품으로의 교환과 관련된 제안을 받습니다.

다음의 양식을 사용하여 보증 기간 내에 결함이 있는 부품에 대한 불만을 기재하여 보내십시오.

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